Autocentre Genser Nissan

Сожалею, что у компании возникли финансовые трудности. Пользовался услугами фирмы "Дженсер" с 2000-го года и ни разу не возникало вопросов по обслуживанию. Надеюсь, что руководство сможет найти возможность решить проблемы.

Этот автоцентр специализируется на продаже и гарантийном, техническим обслуживании автомобилей Ауди и Ниссан.Просторно,чисто нигде ни пылинки. Последовательность очереди отображается на табло.Хотелось, чтобы за ходом работ с машиной был визуальный контроль,как в других сервисах.Внимания заслуживает программа помощи на дорогах,предоставляемая машинам проходящим т.о. непосредственно в автоцентре.

Хорошее обслуживание. Доброжелательные менеджеры. Не удобно добираться пешком. Очень долго обслуживают. По записи приехал на диагностику ждал 3часа. Из которых 2.5 машина просто стояла ждала подъёмник. Тут приветствуется оставил машину, ушёл и жди когда позвонят что можно забирать. Ждать в сервисе не вариант. День потерян.

Поставил хорошо, потому что как клиент там не был, но столовка там супер!!! Если бы её можно было оценить отдельно, то я бы 10 звёзд поставил из пяти))).

Краткое описание качества работы сервиса - халтура, цены как у ОД (они и есть ОД), а качество работы и отношение к клиенту самое безобразное. При этом не стоит рассчитывать что при вашем лояльном отношении к сервису, к вам будет подобное отношение. т.е. никогда не идите с ними на компромисс и не входите в положение, все общение под подпись и без формальностей, любой косяк не прощать. По сути вклеили криво стекло, потекло через 6 месяцев - не гарантия, можем сделать диагностику протечки 2т.р. (замена стекла в гараже), Меняли задний фонарь - сломали клипсы на панели, при мне, пытались скрыть и соскочить с темы. Когда переходишь на конкретные претензии- не гарантия, не докажите, идите в суд.