Автомобільний центр Київ

Три года обслуживаемся на СТО. Было пару «моментов» с мастерами, но администрация всегда положительно решала все проблемы. Стоимость работ адекватная. Звезду снял, за стоимость запчастей - примерно на 15-20% дороже и редко есть в наличии, надо ждать. Дополню всё вышесказанное без каких-либо выводов или комментариев. На следующий день, после обслуживания на этом СТО, заметили, не горит одна фара ближнего света. Подъехали, проверили и оказалось, что перегорела лампочка. Новая стоит 10к и нет в наличии, НО такая лампочка есть у местного электрика и всего за 3к.

Пользовался услугами СТО. Делал развал и компьютерную диагностику. Затрудняюсь ответить выполняли ли они эти работы или просто время убивали. Впечатление ужасное. Приемщик не умеет общаться с людьми. Нет диалога, отдельные фразы себе под нос бурчит. Когда я потребовал общаться с клиентом и вести диалог, приемщик начал откровенно хамить. На моё требование пообщаться с администрацией, старший оказался за соседним столом, на моё обращение ни как не отреагировал. Не рекомендую пользоваться услугами данного СТО.

Противоречивое мнение! Есть сотрудники которые действительно стараются проявить гостеприимство и заботу о клиентах, но выходит всегда всё через .... Не очень нравиться их подход по работе с клиентами. Делаешь запись (сами делают и говорят когда приехать), а машину смотрят когда им будет удобно, да и верить их словам что мы перезвоним или машина будет готова к 18.00. Это значить обмануть самого себя. Нужно обязательно перезвонить и уточнить и это при условии, что возьмут трубку. Не знаю как даже оценить.

Обслуживание. Ремонт. Продажа. Страхование.

Обратился с гарантийным автомобилем Мерседес, причина - разрядился АКБ, сделав все небходимое, авто вернули , со словами "все в порядке. Просто необходимо зарядить АКБ. Выполнив их рекомендации, через сутки опять загорелся значек АКБ. ... пришлось брать тестер и разбираться самому. Оказалась не зажата плюсовая клейма. Странно, но как можно это было не проверить на сервисе, если я обратился именно с проблемой АКБ . ..