Фольксваген Центр Авторусь

Возникла необходимость выявить и вылечить поломку на Туареге, мой "обычный" сервис находится слишком далеко, выбрал этот как ближайший. Должен похвалить: вся процедура от записи до выдачи авто была выполнена отлично, сам центр произвел весьма положительное впечатление. Отдельное спасибо менеджеру Илье: он не только профессионально выполняет свою работу (машина была отремонтирована), но проявляет искреннюю заинтересованность в клиенте. Теперь буду обслуживать авто здесь. Пожелание - добавьте смс-потверждение записи со ссылкой для включения её в календарь на телефоне.

Менеджер по трейд-ин жадный до невозможности. Сам салон неплохо организован, менеджеры по продажам вежливы и улыбчивы, всё показывают и рассказывают. Но из-за трейд-ин оценку снижаю. Машину мою даже не осматривают, сходу называя невероятно низкую цену. А я пришёл с твердым намерением купить новую машину с использованием выкупа моего автомобиля. Несерьёзный подход.

Менял цепь по акции на пассате. Сделали хорошо. Пришлось долго ждать выдачи авто, так как работал только один мастер-приемщик.

Центр хороший, менеджеры все расскажут и покажут. Для автовладельцев есть парковка

Ужасный отдел доп. оборудования. На прошлой неделе Записывался на тонировку, машину продержали 5 часов, потом позвонил менеджер Александр, извинился и предложил перенести. Сказал что пленку бракованную привезли. Договорился с Александром на следующие выходные. Прошла неделя, позвонил в салон сказать что могу задержаться на 10мин, а записи нет. Менеджер Алексей попытался что—то придумать, но максимум что он смог предложить, это приехать завтра. И все это происходит за 10 мин до приезда. Это полный П... Меня эта ситуация настолько выбесила, что это было мое последнее обращение в этот салон и в эту компанию. Если это читают руководители данного салона, рекомендую или научить ваших сотрудников уважению к Своим клиентам или уволить Александра и нанять более квалифицированного менеджера. Без уважения к этому салону Владимир Орешников