Грузовое такси "Газелькин"

Заказали машину заранее на точное время, уточнили что ждать не можем. Машина не приехала. Стали звонить выяснять в чем дело: выяснили что машина приедет в течении двух часов!!! Нам даже не позвонили и не сообщили, что не могут выполнить наш заказ, хотя мы предупредили о важности приехать во время и предварительно оплатили заказ. Теперь месяц ждем возврата денежных средств при этом столкнулись с максимально хамским отношением сотрудников горячей линии. Никто даже не извинился за срыв заказа, по вопросу задержки возврата денег просто посылают. Самый популярный ответ на вопросы: Какие ко мне у вас сейчас претензии. В целом впечатления самые отвратительные.

Не опытные рабочие. Плохо говорящие по русски грузчики. Не знающие город водители. Ломающие вашу технику и мебель опять же грузчики Лживые парни и девушки операторы. Не за что не отвечающая компания. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ВЫВЕЗТИ МУСОР ТОГДА МОЖНО.

Для перевозки офисных помещений на место ново дислокации обратились в компанию Газелькин. С самим заказом и с приездом машины ни каких проблем не возникло. В назначенное время машина с грузчиками была по месту назначения. Погрузили мебель и всякую офисную мебель достаточно оперативно. Все аккуратно упаковали необходимое, в кузове закрепили. В процессе переезда ни чего не повредилось и не сломалось. Сам переезд и стоимость полностью устроили.

С утра вызвали газель для переезда на 20.00. Около 18.00 нам позвонили, чтобы предупредить, что машина задерживается, но "к 21.30 будет самое позднее". Когда в 21.40 никто не приехал, позвонили в "Газелькин", и оказалось, что машина даже не найдена. Предложили перенести переезд на утро, мы были вынуждены согласиться, но утром сначала нам сообщили, что машина задержится на час, а еще через час — что машина отказалась и ждать новой полтора часа. Очевидно, что никогда больше услугами "Газелькина" мы пользоваться не будем. Это был ужасный опыт. И почините уже свое глючное приложение. Это позор.

Сказать что-либо об услуге пока не можем, потому что машина опаздывает уже второй час. Менеджеры не помогают, говорят по- хамски. Выбор этой компании был ошибкой. Алилуйя! Через час двадцать машина появилась. Оказывается, водителю сообщили о заказе лишь 20 минут назад, хотя, мы оформляли заявку за сутки и менеджеры несколько раз уточняли время и адрес. На КАДе грузовик сломался. Из-за разногласий по оплате пришлось вести переговоры с менеджером, в ходе которого представители компании отказались возвращать груз и пригрозили вызвать службу безопасности. Мы были готовы обратиться полицию и налоговую службу, так как наши права и обязанности службы грузоперевозок грубо нарушены( груз не застрахован, договора нет, чеки и квитанции об оплате оказанных услуг никто не выдаёт). Будущие клиенты "Газелькина", думайте сами, решайте сами...