Lexus-Ufa, auto Alfa Service

ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ плохо. Дозвонится проблема, ответ все менеджеры заняты мы Вам перезвоним. Перезванивают через несколько часов, проще приехать и там на месте уже обломаться. Два Lexus-а там покупал. Обслуживал это ЖЕСТЬ какая-то. Как-то заехал датчик ABS поменять по гарантии, так мне кто то бампер задний шатнул (очень большая царапина). Прихожу это, что такое? Это говорят не мы. Я говорю я не чего доказывать не буду. Вам даю время все выяснить, позвоните. Звонят, да мы, извините посмотрели по камерам сотрудник въехал в столбик и не признался. Покрасили конечно, но все равно осадок остался машина новая была вообще бес косяков, а тут такое счастье. Как-то заезжаю по записи, а на меня никто из менеджеров внимание не обращает, мы говорит с клиентами заняты, я говорю, а я кто? Записывайтесь. Я записан приехал вовремя. Почти 20 минут выясняли оказалось не туда записали. Lexus очень крутая машина по моему мнению и бренд классный, но дилер .... Ужас Вот Вам ситуация от товарища: Зашли в центр посмотреть машину. Нам кофе предлагают. Мы говорит решили посмотреть, что на трейд ине есть спустились вниз посмотрели возвращаемся просим кофе, а нам Вы не клиенты Lexus-центр для Вас кофе нет. Ну вот Вам и отношение!

Автомобили в салоне нравятся, но вот когда приезжаешь на очередной техосмотр, заранее договорившись о времени визита, машину забирают сразу , но выдают с сильной задержкой по времени. Все планы на день рушатся. Хотя меняют только масло и фильтры. Вместо обещанных 2 часов приходится ждать 3 или 4 часа. Еще менеджеры не очень расторопные, обещают перезвонить, но забывают. Стойка reception работает хорошо, девочкам респект!

Всё очень круто! Персонал отзывчивый. Я был доволен посещением.

Отличный автосалон, и отличный сервис. Все в рамках декларации Лексуса. Клиент на первом месте.

Как так выходит что Лексус не может взяться за авто с пробегом 300 тыс, это же машина вашей фирмы!!!!!!!!!! Как?????????????