Luxoptica

Мое первое положительное впечатление резко сменилось на очень ужасное . При заказе, мне пытались навязать линзы по стоимости дороже в несколько раз, от их обычной стоимости .. Заказывала очки не однократно, по этому уже знаю приблизительную стоимость и время изготовления. Обратилась в "ЛЮКСОПТИКУ" 11.06.2018 , последнюю возможную дату готовности озвучили на 01.07.2018, так как линзы были выписаны по рецепту и изготовляются не в Днепропетровской области. Шокировало то , что 26.06.18 я перезвонила сотрудникам оптики для уточнения, действительно ли будут очки готовы к этой дате, у меня была заранее запланирована поездка в другой город, и очки мне очень не обходимы. В этот день мне в телефонном режиме ответили : " мы не можем найти ваши данные ". И искали их около минут 10. Сложилось впечатление , что мой заказ даже не был отправлен. Но я ждала указанной даты. Когда я позвонила 1.07.2018 , очки в принципе должны были быть уже готовы, но мне ответили " ваши очки ещё не сделали , причём отвечали на повышенном тоне, хамство и манера шокирующие просто.." у вас сложные линзы, сейчас праздничные дни, их никто не изготовит..." Я была шокирована, никто даже не извинился и не предупредил заранее, что дата изготовления заказа изменилась, пока я сама не перезвонила...сказали, что линзы смогу забрать 3.07.2018 потому что именно в этот день к ним привозят заказы из другой области. Но спустя несколько часов , их планы изменились , сотрудники оптики перезвонили и озвучили "новую" дату готовности на 5.07.2018. Такого отвратительного обслуживания я ещё не встречала!!!! У меня сложный астегматизм, работа за компьютером, мне нельзя категорически ходить без очков!! А я в ожидании около месяца !!! Это при том , что оплату за их услуги требуют только вперёд.  Сегодня уже 5.07.2018. по поводу готовности очков мне никто не перезванивает!! Никому больше не могу рекомендовать ЛЮКСОПТИКУ на ул. Глинки 15 г. Днепр!!!!!!!!

Мой ребенок паталогически боится врачей, поэтому в больницу к окулисту затянуть его просто невозможно, плачет и упирается. Поэтому в Люксоптику на ул. Глинка шли намеренно к офтальмологу. Ребенок не знал, что идем к специалисту, для него мы просто решили пройтись по магазинам. При встрече с офтальмологом, врач повел себя как настоящий профессионал! Мягко, ненавязчиво общаясь с ребенком в игровой форме провел обследование! Сказать, что мы с мужем были удивлены – ничего не сказать вообще!!! Нам был выдан рецепт на контактные линзы, которые мы сразу же и купили в магазине. Мы месяц пытались уговорить ребенка пойти в больницу к врачу, а здесь за один час мы решили эту проблему! Отличный сервис! Мы благодарны Люксоптике за столь ценную помощь!!! Для подтверждения задания необходимо указа

Хорошая аппаратура для проверки зрения. Большой выбор оправ и линз. Быстрая работа мастера. Консультанты хорошо помогают с выбором. Из минусов: Активное навязывание аксессуаров для очков. Однако в целом приятно подбирать очки в данном магазине