Mops

Гостиница ожидание реальность: Приятный интерьер, просторный номер на 1 этаже. не совсем удобное расположение пищеблока. НО!!! Звукоизоляция просто отвратительная!!! администратора на ресепшене я видел 2 раза, 1 во время заезда, 2 раз искал его что бы сдать ключ. Единственный огромный плюс - в самом центре

Администратор вместо "добрый день" или "добро пожаловать " первым произносит "Вы по записи?" Сказала заполнить анкеты, про чай я спросила сама - нам ли это налито. Я забронировала программу для двоих. По спец предложению, указанному на сайте, стоимостью 5600. После бронирования прислали на почту мой заказ с указанной суммой, временем и датой посещения. По телефону подтвердили мою бронь, уточнили стоимость и спросили наши имена, которые потом никому не понадобились. Комната для переодевания в зоне для двоих - тесна для 2 человек. После процедуры в хамаме, в то время как мы тут же принимали душ - при нас мыли все, что было использовано во время и осталось после процедуры. Неприятно. Туалет. Из туалета вышла, увидя меня и извиняясь, массажист. Нет отдельного туалета для персонала? После хамама был сервирован стол водой с лимоном, орехами и сухофруктами. Мы складывали косточки от фруктов на блюдце, на котором стоял стакан с водой. После процедуры нам подали чай с теми же фруктами и орехами. И с теми же косточками, которые мы оставили, только теперь они лежали прямо на столе ! Мне не хватило фена и туалетного столика, чтобы привести себя в порядок после процедуры. Зеркало и ватные-диски-палочки - это все, что предлагает этот салон для женщины после процедуры. Но главный номер меня ждал впереди в виде оплаты. Администратор Катерина озвучила сумму 11200 и сказала, что заказ, который пришёл мне на почту ( стоимостью 5600) это цена за 1 человека, хотя нигде этого не указано. В заказе стоит : итого =5600! Я оплатила банковской картой, чтобы избежать долгих выяснений в присутствии человека, для которого я сделала этот подарок - посещение спа вдвоём. На следующий день я приехала за возвратом денег. администратор мне отказала, сетовав на ошибку на сайте, на то, что таких цен у них нет. спросив совета по телефону у менеджера, отказала ещё раз, сославшись на то, что деньги они не возвращают, т к они уже в налоговой (что??). Я начала писать официальное заявление, на что тут же магическим образом администратор предложила вернуть мне наличные деньги !!! Для подтверждения возврата я позвонила менеджеру, вместо извинений услышала, что это странно, что сумма в 5600 фигурирует на сайте (никто из персонала, включая менеджера не знает что находится на сайте салона?), что администраторы ошиблись, что таких цен у них нет. Мне было уже все равно, т к деньги мне вернули. Но отношение к клиенту какое? Я надеюсь, мой отзыв прочитает владелец бизнеса и наведёт порядок в этом бардаке.

доброго времени суток, хочу поделится своим мнением об этом месте: все просто прекрасно - отличные мастера(делал балийский массаж, мастер по-моему Суджай), вежливый и дружелюбный персонал(администратор все доступно объяснила и посоветовала процедуру), сказочная атмосфера. все очень понравилось, буду приходить и советовать своим друзьям!!!!

Чудесное место с невероятной атмосферой! Здесь царит спокойствие, пряные ароматы и полный релакс. Мастера из Тайланда и Бали - профессионалы своего дела, знающие разные методики массажа: от расслабляющего до лечебного! Мастера MopsSpa всегда сделают то, что вам нужно! А любезные администраторы помогут Вам определиться с выбором процедуры, которых здесь очень много, и на любой вкус! Каждый раз лечу в Спа полная предвкушения, а ухожу переполненная положительными эмоциями и впечатлениями от полученного результата! Посещение Спа - чудесная традиция выходного дня!

Место чудесно, спа услуги без вопросов, хожу уже давно, все остается на уровне, но вот работа администраторов просто провал, к сожалению такое чудесное место и все впечатления от него портит абсолютно непрофессинальная(если не сказать хамская) работа девушки на ресепшене:((