OTП Банк, головний офіс

Ну, садитесь поудобнее, граждане, я вам сейчас расскажу, почему этот банк - дно дна. И причин этому миллион. Я, будучи человеком с мозгом больше орешка, никогда бы не стала их клиентов добровольно. Всё просто - этот банк обслуживает компанию, в которой я работаю. Их карту я тоже не считаю нужным заводить, есть только расчетный счет, куда приходит зп. И знаете, какие круги ада нужно пройти чтобы войти просто в интернет банкинг? ИНТЕРНЕТ МАТЬ ЕГО БАНКИНГ. 1. Получить письмо с 5 инструкциями, какими-то ключами, кодами, и прочей дрянью. Написанную человеком, которого явно много били и мало мотивировали. 2. Потратить пару часов, качая джава плагины, браузеры определенных версий, чистя кеши, куки, вальсируя с бубном. 3. Потратить ещё пару часов на общение с саппортом, чтобы понять, что для маков нужны другие инструкции. (ААААААААААААААА) 4. Еще пару часов устанавливать мозиллу нужной версии, качать джаву, плясать, плакать, вводить ключи. Кстати, по ссылке из инструкции я могу переходить по всему вашему шаред фолдеру и качать всё. АБСОЛЮТНО ВСЁ. Понимаете уровень безопасности, да? 5. Потерпеть неудачу - срок действия ключей истек. 6. Написать в ОТП и получить на следующий день новые ключи. 7. Трясущимися руками введя всё это добро, попасть на самый, самый ущербный с 1 года от рождества христова минимум сайт. Вот серьезно, уродливее я ничего не видела. Сайты госуслуг рядом с этой пакостью - просто гугл и космос. Первый сайт, который сможет склепать ваша бабуля - рай и продуманная фича рядом с этим. 8. Скрепя зубы пользоваться. Итак, кругов ада даже не 7. И их будет еще больше, а знаете почему? Я поменяла мак и теперь все те же пляски прийдется танцевать заново. ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ. Не горите вы в аду, нет. Станьте в нём своим же клиентом.

05.04.18 г. в Шевченковском отд. ОТП банка по ул Саксаганского 147/5, сотрудники банка с 15.00 до 17.30 не поднимают телефонную трубку. В центральном офисе отвечают, что они сильно работают. Складывается впечатление, что банк собирается свернуться или катастрофическое отсутствие не только банковских работников, но даже просто секретарей!? Случайность! Не думаю.

Обслуживают быстро и качественно. Открывал счета, проводил платежи. Все норм. Что бы оплатить счет через кассу нужно всего 3 минуты, без очереди, лишних вопросов и других неприятных моментов.

Это лютый трындец! Они идут в ногу с прогрессом, а как именно!) это система талончиков, пока не возьмёте никто с вами ни отчем говорить не будет и не важно , что Вы один в отделение, все сотрудники банка в упор Вас будут не замечать и игнорить! Ну а когда же всё-таки кто-то Вас и заметит , то зачастую переадресуют куда-то, объясним, что нет у них доступа. Вообщем надо головняк и кучу высосаных из хрена правил, то Вам прямой путь в ж..ОТП!

Банк ужасный. 5 лет назад закрыл кредит по авто. Пришло время снимать с учета и в друг мне в мрео говорят: ваше авто в залоге у банка..... как так обьясните??? Работает горячая линия операторы которой не имеют совершенно никаких полномочий.