Первая Аккумуляторная Компания

Приобрел аккумулятор Топла 75. Грамотные менеджеры, хороший и качественный подбор. Доступные цены. Быстрая доставка. Старый в зачет. Действуют карты рассрочки.

Бардак, отсутствие культуры общения с клиентом, жуткое незнание закона и комплекс ущербного вахтера во всей красе. Теперь по порядку. Заказал аккумулятор на сайте. Вместе с ним заказал доставку и установку. Вечером на почту пришло письмо, о том, что не могут дозвониться. Отправил ответ с номером. Никакой реакции. На следующий день звоню сам. От клерка узнаю много нового о себе – это я виноват в том, что они в течение суток с лишним мне не звонят, я обязан об этом беспокоиться, а они не звонят потому что не знают моего номера. Вдруг выясняется, что какой-то Виталий еще вчера со мной провел консультацию по телефону, номер которого он не знал!!! Об этом у них в компе есть пометка. Тут мальчик понял, что со мной не справится и подключил начальника по имени Артем. После вопроса о Виталии Артем надул губы, заявил, что они не будут со мной работать и бросил трубку. Такое здесь очевидно считается нормальным. Я перезвонил и попросил назвать норму закона на основании которой мне отказано в услуге. Ответ Артема был прекрасен: « Вы не согласны на нашу цену!». Обосновать свое заявление он не смог и обиженно заявил: «Вы человек которому нечего делать и который отвлекает нас от работы!!». Нормально так с клиентом общаются. А еще я узнал, что Артём считает нормальным, когда его Виталий, не проведя разговора со мной докладывает, что со мной поработали. Привести Артема в чувство я смог только повысив голос и вдруг выяснилось, что АКБ мне может и привезут завтра, но могут и послезавтра. А установки мне не будет. Таким образом мало того, что мне нахамили, послали так еще и обманули – на сайте заявлено, что доставка строго на завтра и компания осуществляет установку АКБ. То есть компания намеренно вводит нас в заблуждение. Сразу отвечаю на возможное – ВЫВСЕВРИОТЕ - если руководство сподобится оно может послушать записи разговоров. Общались мы с 16.12 с 11 до 12 часов. Остальным – может оно и дешевле, но колхоз жуткий. Деньги брать научились, а психология осталась пещерная. Категорически не рекомендую.

Отличный магазин с большим выбором аккумуляторов. Можно сдать старые АКБ. Приятное обслуживание. Скидки постоянным клиентам. Всем советую!

Все четко - заказал, привезли, установили. Сервис "спасибо - пожалуйста." Без нареканий. Всем советую

Неплохое обслуживание, продавцы знают больше чем владелец авто. Большой выбор акумов.