ТорталинА

Покупаем в Торталине торты, пирожные и другие кондитерские изделия вот уже более 2-х лет. Очень нравится творческий подход к каждому заказу. Если вы решите заказать торт в виде «жареной луны с неба

Заказывали свадебный торт. Ребята превзошли наши ожидания, так как наши пожелания были далеки от реальности. Торт привезли на грузовой машине, так как он не уместился в рабочую машину Торталины... высотой был больше метра, а вес составил больше 35 кг!!! Наши гости и сотрудники ресторана были в шоке.. Все фотографировалось с ним! Торт был очень вкусный, никто не отказался от чаепития! Спасибо большое всей команде Торталины за праздничное настроение, которые вы дарите! Желаем вам дальнейшего процветания!

Римма, добрый вечер. В ответ на Ваш отзыв прикладываю фото торта присланного вами в качестве примера (синий) и выполненный нами (красный). Для нас крайне важно порадовать клиента, и этому принципу мы придерживаемся при выполнении каждого заказа. Не деньги стоят на первом месте. При выполнении тортов мы всегда придерживаемся желаний и требований клиента, в Вашем случае к сожалению было не достаточно требования "сделать такой же, только красный". Наша недоработка в том, что администратор не уточнила какие именно детали для вас, как для специалиста в музыкальных инструментах были важны, заказ был принят по переписке. Для непрофессионального музыканта эти два барабана очень похожи, а мы художники и кондитеры, а к сожалению совсем не музыканты. Мы легко бы могли изменить наиболее важные для вас детали, но для этого Вам надо было сделать на них акцент. Крайне сожалеем, что у Вас осталось впечатление, что мы не доработали. Мы очень ценим и любим клиентов, переживаем за каждый заказ и радуемся вместе с клиентом, когда доставляем радость и очень расстраиваемся, если что-то не так. Мы будем рады видеть Вас вновь, очень хотим сделать идеальный торт, который обязательно вас приятно удивит.

Прекрасная кондитерская. Всегда в наличии есть вкусные тортики и сладости. Просто огромный выбор тортов на заказ,в любом вкусе,цвете и стилевом оформлении.

Заказывала индивидуальный торт на юбилей. По договоренности с админом за несколько дней передала фото для образца. Нашла в интернете фото уже готового торта, и попросила сделать ИМЕННО ТАК, только цвет изменить!(имею в виду украшение торта мастикой именно так как на моем фото) В итоге сделали по своему, ничего общего с моим фото. Мне сказали, что делали по своей фотографии (зачем??? зачем тогда просили меня отправить фото???) Сказали, что их ХУДОЖНИК! очень старался и технически подошел к работе. Я расстроилась!!! Никакого творческого подхода к моему заказу не было!!! Это равносильно тому, если вы просите сделать человека, а вам сделали голова-круг, тело-овал и руки и ноги 4 палки! В разговоре с владелицей на все мои возмущения она мне сказала- зато торт вкусный... К сожалению еще раз убеждаюсь, что профессионализма не хватает и на первом месте не клиент, не собственная репутация, а деньги. Не советую заказывать у них свои собственные задумки. Либо контролировать каждый шаг!!!