Волгоград

На кассе даже не знали что такое удостоверение личности Казахстана, к второй кассе подошли сказали что не могут продать билет по этому удостоверению, мы объяснили что это за документ , с Астрахани та приехали на автобусе, они взмахнули руками и сказали ждать администратора, а у администратора королевский обед, в итоге подошли уже к другой девушке , она знает данный вид документа , и оформила билеты. Далее....мы сказали что время отъезда поезда в 17.00 до этого времени надо приехать, в итоге сказала в 10.20 выезд там будите в 16.45 даже раньше приедите так как не автобус а маршрутка, в итоге мы приехали в 18.00 ехали 8 часов , и на поезд на час опоздали !!!! Пришлось доплачивать 2000 рублей чтоб доехать до поезда !!! Я в ужасе от незнания сотрудников

Трубку не берут. Автобус сломался , выехав с Волгограда до Метро, водитель неадекватный, ничего не говорит что делать и когда приедет автобус, А телефон для справок молчит. Круто, сервис по-русски. Зато чемпионат принимаем!

Справочная служба стабильно игнорирует звонки, после 4-5 последовательных вызовов абонент становится "занятым". Сайт не имеет нормальной системы поиска которая может указать на упоминание отмененного ранее рейса. Тех. поддержка сайта в онлайн режиме может только проверить правильно ли в пользовались поиском текущих рейсов и если информации о нем нет, то и они ничего не ответят. вообщем видимо придется по старинке идти и выяснять есть ли ранее стабильно ходивший рейс.

Вокзал отвратительный, не смотря на то что сделали ремонт лучше не стало. Персонал грубый, на вопросы ответить не могут.

Расписаний нет! В интернете есть только отправления с автовокзала. Про обратные рейсы - ничего.